お客様の声 セナ・ホームにお寄せいただいたお客様の声
親身に相談になって頂き、スムーズに購入に至りました

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お名前/T.Y様

物件/一戸建て

エリア/清田区

成約時期/平成26年 9月

営業担当/上坂

評価/★★★★★ (/星5つ中)
お客様より担当者へ
2〜3年後の住宅購入を念頭に入れた見学でした。
お盆だったため、夫婦2人で気軽に庭から物件をのぞき(笑)翌日見学のお約束を致しました。
すみずみまでリフォームにてとてもきれいに仕上がっている物件でした。
2月(リフォーム)から8月まで売れていなかったのが不思議なくらいでした。
営業マンの上坂様には、見学から資金の相談・購入まで、親身に相談に乗っていただき、スムーズに話が進み、購入に至りました。
18年前はマンションでしたが、今回、とても気に入った中古住宅に巡り合うことが出来、とても嬉しく思っています。
上坂様、ありがとうございました。

担当者よりお客様へ

T.Y様

ありがとうございます。
=====
担当者からのお返事はもう少々お待ちください。

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上坂

セナホームが仲介業者で良かったと思っている。

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お名前/M.Y様

物件/マンション

エリア/西区

成約時期/平成26年 3月

営業担当/岩本

評価/★★★★★ (/星5つ中)
お客様より担当者へ
道東方面から札幌への転勤が3月中旬に決定となり、急遽アパート探しをすることになった。
娘のピアノがネックとなって、入居できるアパートは極端に少なく、また予算に見合う家賃・部屋の広さの物件が乏しく、職場から遠い札幌郊外か家賃の高いアパートのどちらかの選択になっていた。一度、社宅を見に行ったが、古くて狭く、また湿気が多いため結露とカビを覚悟しなければならず、カビアレルギーをもつ妻からは反対された。

そんなとき、発寒地区のマンションに売りが出て見に行くことになった。
この地区はイオン発寒店が近く、JRと地下も利用できる利便性があり、妻とは札幌に住んでからこの付近の中古マンションが出るのを何年か待とうと話していたところだった。

社会情勢的にも今年は消費税アップのため駆け込み需要が起こり、新築はもちろん中古マンションも築年数の割に価格が高い状況にあり、さらに東日本大震災の影響で復興需要による人件費と材料費が数年前より2割ほど上昇し、この状態が東京オリンピックまで続くとのことだったため、中古で良い物件をゆっくり探すつもりで考えていたが、住むところが決まらない状況では子供の転校先も決まらず非常に焦っていた。

購入した中古マンションは、価格・広さとも問題なく、ピアノも置けるとこのことであり、部屋の内覧から担当してくれたセナ・ホームの担当者にこちらの諸事情を話すと、4月早々から入れるように前オーナーに相談し手配を進めてくれた。
また、部屋の内覧時からも各種の質問に誠意を持って回答し、不明な点があればすぐに調べてくれた。

銀行との諸手続きの際には毎回、前々日くらいに持参書類の確認の電話をしてくれる心遣いも嬉しかった。金利の安い都銀との交渉、ホームクリーニング業者の手配のほか、何よりも担当者の明るく嘘のない人間性、スピーディーな対応に大変満足し、セナ・ホームが仲介業者で良かったと思っている。

新築ではない新古のマンションであったが、家の小さな諸問題にも快く対応してくれている。アフターサービスも良かったので、機会があればまた利用したい業者と考えている。


担当者よりお客様へ

MY様へ
この度は、MY様の個人的な事情もご記入頂き誠にありがとうございます。
お手付きなど無理をお願い致しましたが、心よく応じて頂いて大変ありがたかったです。
今後も、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。対応させて頂きます

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岩本

毎日、帰宅するのが楽しみです

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お名前/A.O様

物件/一戸建て

エリア/白石区

成約時期/平成25年 2月

営業担当/岩本

評価/★★★★★ (/星5つ中)
お客様より担当者へ
結婚をして、夫婦共働きということで若干資金に余裕もできたので、インターネットでオープンハウスの情報を検索して何軒か見に行った所、立地的に希望の物件だったため伺った所、営業の岩本さんは感じが良く、間取りも内装も気に入ったため購入を決めました。
住み始めてから1年以上経過していますが、毎日帰宅をするのが楽しみです。

担当者よりお客様へ

A.O様へ
当社の新築を気に入って頂き、誠にありがとうございます。
快適にお住まいの様でなによりです。
何かありましたら、ご一報ください。直ぐに伺います。
今後ともよろしくお願い致します。

写真
岩本

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